Shanghai Fradwell Industrial Automation Co., Ltd.

Помимо продуктов, мы обеспечиваем душевное спокойствие благодаря инжинирингу.

Мы понимаем, что в производственном секторе надежная работа вашего оборудования гораздо важнее простой сделки. Именно поэтому мы создали команду обслуживания полного цикла состоящую из инженеров и специалистов по цепочке поставок. Мы структурировали нашу команду на три основные функциональные группы, чтобы гарантировать, что выделенный эксперт отвечает за каждый этап — от вашего первоначального запроса до окончательного ввода вашего оборудования в эксплуатацию.

Ваш мост к правильному решению в области автоматизации.

Наша бизнес-команда — это больше, чем просто "продавцы"; это консультанты по применению с опытом работы в области автоматизации.

• Специалисты по продуктам: Они превосходно интерпретируют ваши производственные требования, помогают избежать риска неправильного выбора модели и предлагают решения, обеспечивающие оптимальный баланс между производительностью и стоимостью.

• Эффективные ответчики: Свободно владеющие международными протоколами связи и учитывающие разницу в часовых поясах, они гарантируют получение вами быстрых и четких предложений и информации о сроках поставки в ваше рабочее время.

• Интеграторы ресурсов: Используя глубокие знания китайской цепочки поставок, они подбирают соответствующие по производительности и экономически эффективные основные компоненты, такие как ПЛК, сервоприводы и датчики.

Наше обязательство: Благодаря профессиональной консультации перед размещением заказа мы закладываем прочный фундамент для долгосрочной и стабильной работы вашего оборудования.

Мы не просто отправляем, мы проверяем.

Являясь "вратарем" в сфере промышленной торговли, наша группа контроля качества является критически важной линией обороны от бракованной продукции, покидающей наше предприятие. Это ключевое отличие, которое отличает нас от стандартных торговых компаний.

• Двухэтапная проверка качества:

  • Этап 1: Входной контроль — Проверка модели и визуальный осмотр каждой партии, полученной от поставщиков.

  • Этап 2: Функциональное тестирование перед отгрузкой — 100% испытания на выдержку для основных продуктов (таких как частотные преобразователи и контроллеры) перед упаковкой для имитации базовых условий эксплуатации и обеспечения полной функциональности.

• Профессиональные решения для упаковки: Индивидуальная ударопрочная и влагостойкая экспортная упаковка. Высокоценное оборудование закрепляется деревянными ящиками для минимизации рисков при дальних перевозках.

• Прозрачная логистика: Отслеживание статуса отгрузки в режиме реального времени с проактивным предоставлением обновлений до безопасной доставки груза в указанное вами место.

Наше обязательство: Только продукция, прошедшая нашу строгую процедуру проверки, считается достойной отправки вам.

Инженерная поддержка, где бы вы ни находились.

Истинная ценность промышленной автоматизации заключается в непрерывной работе. Наша команда технической послепродажной поддержки всегда готова решить проблемы "последней мили", с которыми вы сталкиваетесь на месте.

• Техническая поддержка: Будь то простые настройки параметров или сложная отладка системы, наши инженеры предоставляют оперативное удаленное руководство и обслуживание на месте.

• Общая база знаний: Мы регулярно компилируем примеры из практики и решения для распространенных неисправностей, делясь этими знаниями с нашими клиентами, чтобы расширить возможности их команд и повысить их самостоятельные возможности по техническому обслуживанию.

Наше обязательство: Наша цель — не просто продать вам машину, а обеспечить долгосрочную поддержку вашей производственной линии.