Shanghai Fradwell Industrial Automation Co., Ltd.

Oltre ai prodotti, offriamo la massima tranquillità in termini di ingegneria.

Comprendiamo che nel settore manifatturiero, le prestazioni affidabili delle vostre apparecchiature contano molto più di una semplice transazione. Ecco perché abbiamo costruito unteam di servizio completo del processocomposto da ingegneri e specialisti della supply chain. Strutturiamo il nostro team in tre gruppi funzionali principali per garantire che un esperto dedicato sia responsabile di ogni fase, dalla richiesta iniziale alla messa in servizio finale delle vostre apparecchiature.

Il tuo ponte verso la giusta soluzione di automazione.

Il nostro team aziendale è molto più che semplici "venditori"; sono consulenti applicativi con esperienza nel campo dell'automazione.

• Specialisti del prodotto: Eccellono nell'interpretare i requisiti del vostro processo, aiutandovi a evitare il rischio di una selezione errata del modello e fornendo soluzioni che raggiungono l'equilibrio ottimale tra prestazioni e costi.

• Risponditori efficienti: Ottima conoscenza dei protocolli di comunicazione internazionali e delle differenze di fuso orario, ti garantiscono di ricevere preventivi rapidi e chiari e informazioni sui tempi di consegna durante l'orario di lavoro.

• Integratori di risorse: Sfruttando una profonda conoscenza della catena di fornitura cinese, ottengono componenti principali con prestazioni adeguate ed economici come PLC, servoazionamenti e sensori.

Il nostro impegno: attraverso una consulenza professionale prima di effettuare un ordine, gettiamo solide basi per il funzionamento stabile e a lungo termine delle vostre apparecchiature.

Non ci limitiamo a spedire, ispezioniamo.

In qualità di "portiere" del commercio industriale, il nostro gruppo QC rappresenta la linea di difesa fondamentale contro i prodotti difettosi che lasciano la nostra struttura. Questo è un elemento chiave di differenziazione che ci distingue dalle società commerciali standard.

• Ispezione di qualità in due fasi:

  • Fase 1: ispezione in entrata— Verifica del modello e ispezione visiva per ogni lotto ricevuto dai fornitori.

  • Fase 2: test funzionale pre-spedizione— Test di burn-in al 100% per i prodotti principali (come VFD e controller) prima dell'imballaggio per simulare le condizioni operative di base e garantire la piena funzionalità.

• Soluzioni di imballaggio professionali: Imballaggio per esportazione personalizzato antiurto e a prova di umidità. Le attrezzature di alto valore vengono fissate con casse di legno per ridurre al minimo i rischi durante il trasporto a lunga distanza.

• Logistica trasparente: monitoraggio in tempo reale dello stato della spedizione, con aggiornamenti proattivi forniti fino alla consegna sicura del carico al luogo designato.

Il nostro impegno: solo i prodotti che superano il nostro rigoroso processo di ispezione sono ritenuti meritevoli di essere spediti.

Supporto tecnico, ovunque tu sia.

Il vero valore dell’automazione industriale risiede nel funzionamento continuo. Il nostro team tecnico post-vendita è sempre pronto a risolvere i problemi dell'"ultimo miglio" che incontri in cantiere.

• Supporto tecnico: Che si tratti di semplici impostazioni di parametri o di debug di sistemi complessi, i nostri ingegneri forniscono guida remota a risposta rapida e assistenza in loco.

• Base di conoscenza condivisa: Compiliamo regolarmente casi di studio e soluzioni per guasti comuni, condividendo queste conoscenze con i nostri clienti per potenziare i loro team e migliorare le loro capacità di manutenzione indipendente.

Il nostro impegno: il nostro obiettivo non è solo vendervi una macchina, ma fornire supporto a lungo termine alla vostra linea di produzione.