Shanghai Fradwell Industrial Automation Co., Ltd.

Além de Produtos, Entregamos Tranquilidade de Engenharia.

Entendemos que no setor de manufatura, o desempenho confiável do seu equipamento importa muito mais do que uma simples transação. É por isso que construímos uma equipe de serviço de processo completo composta por engenheiros e especialistas em cadeia de suprimentos. Estruturamos nossa equipe em três grupos funcionais principais para garantir que um especialista dedicado seja responsável por cada etapa — desde sua consulta inicial até a comissionamento final do seu equipamento.

Sua Ponte para a Solução de Automação Certa.

Nossa equipe de negócios é mais do que apenas "vendedores"; são consultores de aplicação com formação em automação.

• Especialistas em Produtos: Eles se destacam na interpretação dos seus requisitos de processo, ajudando você a evitar o risco de seleção incorreta de modelos e entregando soluções que alcançam o equilíbrio ideal entre desempenho e custo.

• Respondedores Eficientes: Fluentes em protocolos de comunicação internacional e diferenças de fuso horário, eles garantem que você receba cotações rápidas e claras e informações de prazo de entrega durante seu horário de trabalho.

• Integradores de Recursos: Aproveitando o profundo conhecimento da cadeia de suprimentos chinesa, eles fornecem componentes centrais com desempenho compatível e custo-benefício, como PLCs, servo drives e sensores.

Nosso Compromisso: Através de consultoria profissional antes de você fazer um pedido, estabelecemos uma base sólida para a operação a longo prazo e estável do seu equipamento.

Nós Não Apenas Enviamos, Nós Inspecionamos.

Como o "goleiro" do comércio industrial, nosso grupo de CQ é a linha crítica de defesa contra produtos defeituosos saindo de nossas instalações. Este é um diferencial chave que nos distingue das empresas de comércio padrão.

• Inspeção de Qualidade em Duas Etapas:

  • Etapa 1: Inspeção de Recebimento — Verificação do modelo e inspeção visual para cada lote recebido dos fornecedores.

  • Etapa 2: Teste de Função Pré-Envio — Teste de queima de 100% para produtos centrais (como VFDs e controladores) antes da embalagem para simular condições básicas de operação e garantir a funcionalidade completa.

• Soluções de Embalagem Profissional: Embalagem de exportação personalizada à prova de choque e umidade. Equipamentos de alto valor são fixados com caixas de madeira para minimizar riscos durante o transporte de longa distância.

• Logística Transparente: Rastreamento em tempo real do status do envio, com atualizações proativas fornecidas até que a carga seja entregue com segurança em seu local designado.

Nosso Compromisso: Apenas produtos que passam por nosso rigoroso processo de inspeção são considerados dignos de serem enviados a você.

Suporte de Engenharia, Onde Quer Que Você Esteja.

O verdadeiro valor da automação industrial reside na operação contínua. Nossa equipe técnica de pós-venda está sempre pronta para resolver os problemas da "última milha" que você encontra no local.

• Suporte Técnico: Seja para configurações de parâmetros simples ou depuração complexa de sistemas, nossos engenheiros fornecem orientação remota de resposta rápida e serviço no local.

• Base de Conhecimento Compartilhada: Compilamos regularmente estudos de caso e soluções para falhas comuns, compartilhando esse conhecimento com nossos clientes para capacitar suas equipes e aprimorar suas capacidades de manutenção independente.

Nosso Compromisso: Nosso objetivo não é apenas vender uma máquina para você, mas fornecer suporte a longo prazo para sua linha de produção.