Shanghai Fradwell Industrial Automation Co., Ltd.

Poza produktami, dostarczamy inżynierii spokoju umysłu.

Rozumiemy, że w sektorze produkcyjnym niezawodna wydajność sprzętu jest ważniejsza niż zwykła transakcja.Zespół serwisowy pełnego procesuSkłada się z inżynierów i specjalistów od łańcucha dostaw.Nasz zespół jest podzielony na trzy podstawowe grupy funkcjonalne, aby zapewnić, że specjalista odpowiada za każdy etap od wstępnego zapytania do końcowego uruchomienia sprzętu..

Twój most do odpowiedniego rozwiązania automatycznego.

Nasz zespół biznesowy to coś więcej niż tylko "sprzedawcy"; są to konsultanci aplikacji z doświadczeniem w automatyce.

• Specjaliści ds. Produktów: Doskonale interpretują wymagania procesów, pomagają uniknąć ryzyka nieprawidłowego wyboru modelu i dostarczają rozwiązań, które osiągają optymalną równowagę między wydajnością a kosztami.

• Skuteczni pomocnicy: Potrafią biegle korzystać z międzynarodowych protokołów komunikacyjnych i różnic w strefach czasowych, dzięki czemu w godzinach pracy otrzymujecie szybkie, jasne oferty i informacje o terminach realizacji zleceń.

• Integracje zasobów: Korzystając z głębokiej wiedzy na temat chińskiego łańcucha dostaw, pozyskują odpowiednie wydajności i efektywne kosztowo podstawowe komponenty, takie jak sterowniki PLC, napędy serwo i czujniki.

Nasze zobowiązanie: poprzez profesjonalne konsultacje przed złożeniem zamówienia, tworzymy solidne podstawy dla długoterminowej, stabilnej pracy sprzętu.

Nie tylko wysyłamy, ale i sprawdzamy.

Nasza grupa kontroli jako "bramkarz" handlu przemysłowego jest kluczową linią obrony przed wadliwymi produktami opuszczającymi nasze zakłady.To jest kluczowa różnica, która odróżnia nas od standardowych firm handlowych..

• Dwuetapowa kontrola jakości:

  • Etap 1: Wchodząca inspekcja weryfikacja modelu i inspekcja wizualna każdej partii otrzymanej od dostawców.

  • Etap 2: Badanie funkcjonalności przed wysyłkąW celu zapewnienia pełnej funkcjonalności i symulacji podstawowych warunków eksploatacji, przed opakowaniem należy przeprowadzić 100% testy spalania podstawowych produktów (takich jak VFD i sterowniki).

• Profesjonalne rozwiązania opakowaniowe: Niestandardowe opakowania eksportowe odporne na wstrząsy i wilgoć.

• Przejrzystość logistyczna: Śledzenie stanu przesyłki w czasie rzeczywistym, z proaktywnymi aktualizacjami, dopóki ładunek nie zostanie bezpiecznie dostarczony do wyznaczonego miejsca.

Nasze zobowiązanie: Tylko produkty, które przechodzą przez nasz rygorystyczny proces inspekcji są godne wysłania do Ciebie.

Wsparcie inżynieryjne, gdziekolwiek jesteś.

Prawdziwa wartość automatyki przemysłowej leży w ciągłym działaniu. Nasz techniczny zespół posprzedażowy jest zawsze gotowy do rozwiązania problemów "ostatniej mili", z którymi napotkacie się na miejscu.

• Wsparcie techniczneNiezależnie od tego, czy chodzi o proste ustawienia parametrów, czy skomplikowane debugowanie systemu, nasi inżynierowie zapewniają szybkie sterowanie zdalne i obsługę na miejscu.

• Wspólna baza wiedzy: Regularnie tworzymy studia przypadków i rozwiązania dla często występujących awarii, dzieląc się tą wiedzą z naszymi klientami, aby wzmocnić ich zespoły i zwiększyć ich niezależne możliwości utrzymania.

Nasze zobowiązanie: Naszym celem nie jest tylko sprzedaż maszyny, ale zapewnienie długoterminowego wsparcia dla linii produkcyjnej.