Shanghai Fradwell Industrial Automation Co., Ltd.
cnsales@fradwell.com 86-21-68060766
produkty
produkty
Do domu > produkty > Napędy i sterowanie ruchem > Przemiennik częstotliwości serii i650 motec

Przemiennik częstotliwości serii i650 motec

Szczegóły produktu

Miejsce pochodzenia: Niemcy

Numer modelu: i650

Warunki płatności i wysyłki

Minimalne zamówienie: 1

Cena: $350 - $800

Czas dostawy: 3-5 dni roboczych

Zasady płatności: L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram

Rozmawiaj teraz.
Podkreślić:

Przemiennik częstotliwości Lenze i650

,

Przemiennik serii motec Lenze

,

Inwerter częstotliwości przemysłowej z gwarancją

Nazwa produktu:
Przetwornica częstotliwości Falownik
Moc znamionowa:
0,37 -45 kW
poziom ochrony:
IP66
Gwarancja:
Oryginalna gwarancja fabryczna
Pakiet:
Oryginalny pakiet
Termin wysyłki:
Ekspres międzynarodowy (DHL/FEDEX/TNT/UPS/ARAMEX)/fracht morski/fracht lotniczy/międzynarodowa linia
Nazwa produktu:
Przetwornica częstotliwości Falownik
Moc znamionowa:
0,37 -45 kW
poziom ochrony:
IP66
Gwarancja:
Oryginalna gwarancja fabryczna
Pakiet:
Oryginalny pakiet
Termin wysyłki:
Ekspres międzynarodowy (DHL/FEDEX/TNT/UPS/ARAMEX)/fracht morski/fracht lotniczy/międzynarodowa linia
Przemiennik częstotliwości serii i650 motec
Przetwornica częstotliwości serii i650 motec
Falownik i650 motec to optymalne, rozproszone rozwiązanie napędowe ze stopniem ochrony IP66 (UL Type 4X do użytku wewnętrznego), nadające się do montażu naściennego i silnikowego. Jego zakres zastosowań można rozszerzyć za pomocą skrzynek rozszerzeń, w tym tych wyposażonych w wyłącznik konserwacyjny — dostępny z ochroną przed przeciążeniem/zwarciem i elementami sterującymi lub bez nich.
Główna różnica między i650 motec a i550 motec polega na rozszerzonej funkcjonalności pierwszego: w celu usprawnienia zadań automatyzacji, i650 motec integruje sterownik PLC oparty na CODESYS, zgodny ze standardami IEC 61131-3. Obsługuje pozycjonowanie listowe, umożliwiając sterowanie niezależnymi osiami i modułami maszyn. Opcja „Rozszerzone bezpieczeństwo” uzupełnia jego ogólną wydajność.
Ponadto jego konstrukcja jest zgodna z wymaganiami dyrektywy ekoprojektu EN IEC 61800-9-2.
Najważniejsze cechy produktu
  • Kompaktowe rozwiązanie dla rozproszonej technologii napędowej, nadające się do montażu naściennego lub silnikowego, o wysokim stopniu ochrony IP66 (UL Type 4X do użytku wewnętrznego)
  • Rozszerzalny montaż naścienny: Skrzynki rozszerzeń z wyłącznikiem konserwacyjnym, dostępne z ochroną przed przeciążeniem/zwarciem i elementami sterującymi lub bez nich
  • Standaryzowane połączenia typu plug-and-play dla szybkiej i łatwej instalacji
  • Cztery interfejsy IO-Link plus ograniczona funkcjonalność master IO-Link upraszczają wymianę danych między czujnikami i siłownikami IO-Link
  • Zintegrowany moduł regeneracyjny zapewniający wyjątkową efektywność energetyczną — brak potrzeby dodatkowych rezystorów hamowania
  • Rozszerzona funkcjonalność: sterownik PLC, pozycjonowanie listowe i Safe Torque Off (STO) za pośrednictwem CIP Safety
Podstawowe specyfikacje
Kategoria specyfikacji Szczegółowe specyfikacje
Zakres mocy 0,37 - 45 kW
Napięcie zasilania Trójfazowe AC 230 V, 400 V, 480 V
Typ montażu Naścienny, silnikowy
Stopień ochrony IP66 (odpowiednik UL NEMA 4X, nadaje się do użytku wewnętrznego i trudnych warunków pracy)
Interfejsy I/O 4 interfejsy IO-Link z ograniczoną funkcjonalnością master IO-Link; Opcjonalnie 8 wejść cyfrowych lub kombinacja 4 wejść cyfrowych i 4 wyjść cyfrowych; Wyposażony w interfejs USB-C
Interfejsy funkcji pomocniczych Obsługuje sterowanie hamulcem i monitorowanie temperatury silnika
Protokoły komunikacyjne Obsługuje EtherCAT, Ethernet/IP, IO-Link, Modbus TCP, Profinet; Kompatybilny z topologiami pierścieniowymi DLR, drzewiastymi i gwiazdowymi
Wydajność bezpieczeństwa Zintegrowana funkcja CIP Safety, obsługująca Safe Torque Off (STO); Zgodny z EN ISO 13849-1 Kategoria 4, Poziom wydajności e (PLe) oraz EN 61800-5-2, EN 61508 Poziom integralności bezpieczeństwa 3 (SIL 3); Certyfikat TÜV
Podstawowe zintegrowane funkcje Zintegrowany sterownik PLC zgodny ze standardem IEC 61131-3; Obsługuje pozycjonowanie listowe; Wbudowany moduł regeneracyjny (nie wymaga dodatkowego rezystora hamowania); Obsługuje sterowanie bezczujnikowe dla silników synchronicznych
Konfiguracja rozszerzeń Możliwość rozszerzenia za pomocą skrzynek rozszerzeń z wyłącznikami konserwacyjnymi; Opcjonalna ochrona przed przeciążeniem/zwarciem i elementy sterujące dla skrzynek rozszerzeń
Specyfikacje modeli
Model Moc Napięcie zasilania Podstawowa konfiguracja Scenariusze zastosowań
i650M037-400-3 0,37 kW 3-fazowe 400 V Wersja podstawowa, bez rozszerzonych elementów ochrony, 4 interfejsy IO-Link, łączność USB-C Scenariusze rozproszone o niskim obciążeniu, takie jak małe przenośniki i mikropompy
i650M055-400-3 0,55 kW 3-fazowe 400 V Wersja podstawowa, standardowe sterowanie hamulcem + monitorowanie temperatury silnika, obsługa Modbus TCP Małe urządzenia mieszające, małe urządzenia podnoszące
i650M075-400-3 0,75 kW 3-fazowe 400 V Wersja podstawowa, ograniczona funkcjonalność master IO-Link, nadaje się do montażu silnikowego Małe wentylatory, precyzyjne urządzenia transmisyjne laboratoryjne
i650M150-400-E 1,5 kW 3-fazowe 400 V Skrzynka rozszerzeń z wyłącznikiem konserwacyjnym (w tym ochrona przed przeciążeniem/zwarciem), 8 wejść cyfrowych Małe moduły przenośnikowe dla linii sortowania logistycznego, napędy pomocnicze dla maszyn spożywczych
i650M220-400-E 2,2 kW 3-fazowe 400 V Skrzynka rozszerzeń z wyłącznikiem konserwacyjnym (w tym ochrona przed przeciążeniem/zwarciem), 4 wejścia cyfrowe + 4 wyjścia cyfrowe Średnie przenośniki, napędy rozproszone dla maszyn pakujących
i650M300-400-S 3,0 kW 3-fazowe 400 V Rozszerzenie CIP Safety, obsługa funkcji STO (SIL3/PLe), kompatybilność z Profinet Małe urządzenia podnoszące wymagające bezpiecznego zatrzymania, zautomatyzowane linie montażowe
i650M400-400-S 4,0 kW 3-fazowe 400 V Rozszerzenie CIP Safety, zintegrowany podstawowy sterownik PLC, obsługa pozycjonowania listowego Małe obrotnice, urządzenia transportu narożnego
i650M550-400-P 5,5 kW 3-fazowe 400 V Rozszerzenie PLC (zgodne z IEC 61131-3), obsługa EtherCAT Wysokoprecyzyjne przenośniki, osie pomocnicze dla małych obrabiarek CNC
i650M750-400-P 7,5 kW 3-fazowe 400 V Rozszerzona wersja PLC, zawiera skrzynkę rozszerzeń (z elementami sterującymi), obsługa sieci pierścieniowej DLR Średnie wentylatory, średnie pompy
i650M110-400-EP 11 kW 3-fazowe 400 V Skrzynka rozszerzeń z ochroną przed przeciążeniem/zwarciem + funkcja PLC, obsługa Ethernet/IP Duże przenośniki, urządzenia do czyszczenia przemysłowego
i650M150-400-EP 15 kW 3-fazowe 400 V Rozszerzenie PLC + Safety, certyfikat CIP Safety, nadaje się zarówno do montażu naściennego, jak i silnikowego Platformy podnoszące w logistyce i magazynowaniu, moduły przenośnikowe o dużej wytrzymałości
i650M185-480-E 18,5 kW 3-fazowe 480 V Wersja podstawowa z rozszerzoną ochroną, dostosowana do amerykańskich standardów napięciowych, obsługa Profinet Średnie sprężarki w Ameryce Północnej, pompy w przemyśle chemicznym
i650M220-480-S 22 kW 3-fazowe 480 V Rozszerzenie CIP Safety, funkcja STO, ulepszone sterowanie hamulcem Małe urządzenia podnoszące w Ameryce Północnej, zautomatyzowane linie produkcyjne
i650M300-480-P 30 kW 3-fazowe 480 V Wersja zintegrowana PLC, obsługa pozycjonowania listowego + sterowanie bezczujnikowe dla silników synchronicznych Duże obrotnice w Ameryce Północnej, szybkie przenośniki
i650M450-480-EP 45 kW 3-fazowe 480 V Najwyższa wersja, skrzynka rozszerzeń z wyłącznikiem konserwacyjnym (pełna ochrona + elementy sterujące), podwójne rozszerzenie PLC + Safety, obsługa podwójnych protokołów EtherCAT/IP Sprężarki o dużej wytrzymałości w Ameryce Północnej, duże urządzenia podnoszące, przenośniki o dużym obciążeniu
i650M037-230-3 0,37 kW 3-fazowe 230 V Podstawowa wersja niskonapięciowa, dostosowana do specjalnych warunków pracy przy niskim napięciu, 4 interfejsy IO-Link Sprzęt laboratoryjny, napędy pomocnicze dla małych urządzeń medycznych (specjalne scenariusze niskonapięciowe w części Europy)
i650M075-230-E 0,75 kW 3-fazowe 230 V Wersja niskonapięciowa, z prostą skrzynką rozszerzeń, obsługa monitorowania temperatury silnika Małe instrumenty precyzyjne w Europie, transmisja rozproszona w środowiskach niskonapięciowych
Zastosowania
1. Logistyka i magazynowanie
  • Główne scenariusze: Modułowe linie przenośnikowe w centrach sortowania e-commerce transgranicznego, platformy podnoszące w chłodniach dla dużych supermarketów w Ameryce Północnej, urządzenia do transportu kontenerów na krótkich dystansach w portach Azji Południowo-Wschodniej
  • Powody adaptacji: Instalacja rozproszona eliminuje potrzebę scentralizowanych szaf sterowniczych; ochrona IP66 chroni przed kurzem i wilgocią w magazynach; moduły regeneracyjne zmniejszają zużycie energii wynikające z częstych startów/stopów linii sortowniczych; funkcje CIP Safety spełniają wymagania dotyczące wyłączania w zatłoczonych miejscach
2. Żywność i napoje
  • Główne scenariusze: Napędy pomocnicze dla linii produkcyjnych rozlewniczych w niemieckich browarach, urządzenia przenośnikowe w zimnym łańcuchu w zakładach przetwórstwa mięsa w Ameryce Północnej, moduły czyszczące/sortujące w fabrykach konserw owocowych w Azji Południowo-Wschodniej
  • Powody adaptacji: Ochrona IP66 jest odporna na mycie i dezynfekcję w przetwórstwie żywności (zgodna ze standardami higieny FDA); konstrukcja z montażem silnikowym oszczędza miejsce na urządzeniu; brak dodatkowych rezystorów hamowania zmniejsza ryzyko konserwacji w środowiskach olejowych
3. Maszyny pakujące
  • Główne scenariusze: Moduły formowania kartonów w włoskich liniach pakowania farmaceutycznego, maszyny do owijania folią dla amerykańskiego sprzętu do pakowania ekspresowego, maszyny do etykietowania butelek w europejskich liniach produkcyjnych kosmetyków
  • Powody adaptacji: Pozycjonowanie listowe umożliwia precyzyjne etykietowanie/zamykanie; interfejsy IO-Link szybko łączą się z czujnikami (np. poziomu cieczy, detekcji ciśnienia); zintegrowany sterownik PLC upraszcza logikę blokowania urządzeń
4. Przemysł chemiczny i uzdatnianie wody
  • Główne scenariusze: Napędy pomp chemicznych w zakładach petrochemicznych na Bliskim Wschodzie, wentylatory napowietrzające do przemysłowego oczyszczania ścieków w Ameryce Północnej, systemy dostarczania czystej wody w europejskich fabrykach farmaceutycznych
  • Powody adaptacji: Ochrona IP66 jest odporna na korozyjne gazy chemiczne; wersja 480V dostosowuje się do amerykańskich sieci energetycznych przemysłowych; moduły regeneracyjne zmniejszają koszty energii elektrycznej przy długotrwałej pracy pomp
5. Materiały budowlane i górnictwo
  • Główne scenariusze: Urządzenia przenośnikowe surowców w niemieckich liniach produkcyjnych płyt gipsowo-kartonowych, sortowniki rud w małych kopalniach w Australii, moduły napędowe pieców w fabrykach płytek ceramicznych w Azji Południowo-Wschodniej
  • Powody adaptacji: Wysoki stopień ochrony radzi sobie z warunkami zapylenia/wibracji; wersja o dużej mocy 45 kW spełnia wymagania napędu ciężkich urządzeń; instalacja rozproszona zmniejsza koszty okablowania na długich dystansach
6. Komponenty motoryzacyjne
  • Główne scenariusze: Linie przenośnikowe pomocnicze do spawania w meksykańskich fabrykach siedzeń samochodowych, urządzenia do transportu płytek drukowanych w fabrykach elektroniki samochodowej w Europie Wschodniej, napędy maszyn do formowania w fabrykach opon w Azji Południowo-Wschodniej
  • Powody adaptacji: Funkcje CIP Safety są zgodne ze standardami bezpieczeństwa SIL3 w przemyśle motoryzacyjnym; protokół EtherCAT umożliwia szybkie połączenie z robotami; konstrukcja z montażem silnikowym upraszcza układ linii produkcyjnej
7. Sprzęt medyczny i laboratoryjny
  • Główne scenariusze: Wirówki precyzyjne w europejskich laboratoriach, systemy podnoszenia łóżek szpitalnych w amerykańskich fabrykach sprzętu medycznego, systemy napędowe dla urządzeń dezynfekujących w południowo-wschodnioazjatyckich instrumentach stomatologicznych
  • Powody adaptacji: Wersja niskonapięciowa 230 V dostosowuje się do specjalnych środowisk zasilania w laboratoriach; cicha praca spełnia wymagania placówek medycznych; zintegrowany sterownik PLC umożliwia precyzyjną regulację prędkości urządzeń
8. Rolnictwo i maszyny rolnicze
  • Główne scenariusze: Pompy irygacyjne na dużych farmach w USA, wentylatory w europejskich szklarniach, linie przenośnikowe surowców w brazylijskich zakładach przetwórstwa trzciny cukrowej
  • Powody adaptacji: Ochrona IP66 jest odporna na wiatr, deszcz i kurz na zewnątrz; instalacja rozproszona dostosowuje się do zdecentralizowanego układu maszyn rolniczych; moduły regeneracyjne zmniejszają zużycie energii przy długotrwałej pracy urządzeń irygacyjnych
Podsumowanie cech zastosowania
  • Kompatybilność z globalnymi standardami napięciowymi (230 V/400 V/480 V), umożliwiająca dostęp do różnych rynków regionalnych bez dodatkowych transformatorów
  • Wysoki stopień ochrony + konstrukcja rozproszona zmniejsza przestoje urządzeń w fabrykach zagranicznych spowodowane trudnymi warunkami (np. wysoka temperatura, kurz)
  • Zintegrowany sterownik PLC i funkcje bezpieczeństwa obniżają koszty wtórnego rozwoju po stronie klienta, szczególnie nadają się do potrzeb eksportowych małych i średnich producentów sprzętu
  • Kompatybilność z głównymi protokołami komunikacyjnymi (Profinet/EtherCAT/Ethernet/IP), płynna integracja z istniejącymi zagranicznymi systemami automatyki
Często zadawane pytania
P: Czy i650 motec może pracować bezpośrednio z amerykańskimi sieciami energetycznymi? Martwię się o niedopasowanie napięcia.
O: Tak, jest w pełni kompatybilny. Wersja 480 V trójfazowa jest specjalnie zaprojektowana dla amerykańskich sieci energetycznych przemysłowych (powszechnych w USA, Kanadzie, Meksyku). Nie potrzebujesz dodatkowego transformatora — wystarczy podłączyć zgodnie z instrukcją, a będzie działać bezproblemowo. Wielu naszych klientów w Teksasie i Ontario używa go do pomp i przenośników bez problemów.
P: Moja fabryka znajduje się w zapylonym miejscu (produkcja materiałów budowlanych), czy falownik łatwo ulegnie awarii?
O: Nie. Posiada stopień ochrony IP66, co oznacza, że jest pyłoszczelny i może wytrzymać strumienie wody pod wysokim ciśnieniem. Mamy klientów w niemieckich fabrykach płyt gipsowo-kartonowych i australijskich małych kopalniach — ich sprzęt działa 24/7 w zapylonym środowisku, a i650 motec rzadko sprawia problemy. Wystarczy pamiętać o czyszczeniu kratek wentylacyjnych raz w miesiącu (prosta konserwacja), aby zapewnić jego płynne działanie.
P: Czy mogę podłączyć ten falownik do mojego istniejącego systemu Profinet/EtherCAT? Nie chcę przeprogramowywać całej linii produkcyjnej.
O: Absolutnie. Obsługuje zarówno Profinet, jak i EtherCAT jako standard, a także Modbus TCP i Ethernet/IP. Większość naszych klientów z branży motoryzacyjnej i opakowaniowej po prostu podłącza go do swoich istniejących sieci — bez przeprogramowywania. Interfejsy IO-Link pozwalają również na szybkie podłączenie czujników (takich jak czujniki ciśnienia lub położenia) bez skomplikowanej konfiguracji.
P: Falownik nagrzewa się podczas długotrwałej pracy (dla pomp do uzdatniania wody). Czy to normalne? Czy przegrzeje się i wyłączy?
O: Niewielkie nagrzewanie jest normalne — wszystkie falowniki generują ciepło podczas konwersji mocy. i650 motec posiada wbudowaną funkcję ochrony termicznej: jeśli temperatura przekroczy bezpieczny zakres (około 60°C), nieznacznie zmniejszy moc wyjściową, aby się schłodzić, zamiast nagle się wyłączać. Zalecamy instalację w dobrze wentylowanym miejscu (unikać bezpośredniego światła słonecznego) i pozostawienie wokół niego 10 cm wolnej przestrzeni do rozpraszania ciepła. Klienci w amerykańskich oczyszczalniach ścieków używają go przez ponad 8 godzin dziennie bez problemów z przegrzewaniem.
P: Chcę go używać do linii przetwórstwa spożywczego, która wymaga częstego mycia. Czy woda uszkodzi falownik?
O: Nie, jest bezpieczny do mycia. Stopień ochrony IP66 oznacza, że może wytrzymać czyszczenie pod wysokim ciśnieniem (częste w fabrykach spożywczych w celu zapewnienia zgodności z FDA). Wielu klientów w niemieckich browarach i amerykańskich zakładach mięsnych myje swoje urządzenia codziennie — wystarczy unikać kierowania strumienia wody bezpośrednio na wejścia kablowe przez ponad 10 sekund, a wszystko będzie w porządku. Konstrukcja z montażem silnikowym również utrzymuje go z dala od kałuż na podłodze.
P: Czy funkcja „Safe Torque Off (STO)” spełnia standardy bezpieczeństwa dla mojej fabryki komponentów motoryzacyjnych?
O: Tak, jest w pełni zgodna. Funkcja STO jest certyfikowana na poziomie SIL3 (zgodnie z EN 61508) i PLe (zgodnie z EN ISO 13849-1 Kategoria 4), co jest standardem wymaganym przez przemysł motoryzacyjny. Mamy klientów w meksykańskich fabrykach siedzeń i fabrykach elektroniki w Europie Wschodniej, którzy używają go z robotami i urządzeniami spawalniczymi — ich audyty bezpieczeństwa przechodzą bez problemu.
P: Chcę zaoszczędzić energię na moich pompach irygacyjnych (pracujących 12 godzin dziennie na farmie w USA). Czy ten falownik pomaga?
O: Bardzo. Posiada wbudowany moduł regeneracyjny, który przekształca energię hamowania silnika z powrotem do sieci — nie ma potrzeby stosowania dodatkowych rezystorów hamowania. Klienci z amerykańskich farm zgłaszają 15-20% niższe rachunki za prąd po przejściu na i650 motec. Konstrukcja rozproszona zmniejsza również koszty okablowania w porównaniu do falowników scentralizowanych, co jest bonusem dla dużych farm z rozproszonym sprzętem.
P: Czy mogę zainstalować go bezpośrednio na silniku (montaż silnikowy) zamiast na ścianie? Czy wpłynie to na wydajność?
O: Tak, można go zainstalować w obu wariantach — montaż silnikowy jest w rzeczywistości jedną z jego kluczowych cech. Konstrukcja jest kompaktowa i odporna na wibracje, więc montaż bezpośrednio na silniku nie wpłynie na wydajność. Oszczędza to miejsce (nie ma potrzeby stosowania szafy sterowniczej) i zmniejsza długość kabla (mniejszy spadek napięcia). Klienci we włoskich fabrykach opakowań i fabrykach opon w Azji Południowo-Wschodniej uwielbiają to — ich linie produkcyjne są bardziej kompaktowe, a konserwacja łatwiejsza (nie trzeba wspinać się do szaf montowanych na ścianie).
P: Jestem małym producentem sprzętu eksportującym do Europy. Czy ten falownik jest standardowo wyposażony w certyfikat CE? Czy potrzebuję dodatkowych dokumentów do odprawy celnej?
O: Jest standardowo certyfikowany CE — dostarczamy wszystkie niezbędne dokumenty (deklarację zgodności CE, kartę techniczną, certyfikat bezpieczeństwa) do odprawy celnej. Posiadamy również certyfikat TÜV dla funkcji bezpieczeństwa, który jest szeroko uznawany w Europie. Wielu małych producentów z Chin i Azji Południowo-Wschodniej używa go do swoich maszyn eksportowych — odprawy celne przebiegają sprawnie, o ile przedstawisz dostarczone dokumenty.
P: Funkcja zintegrowanego sterownika PLC — czy potrzebuję specjalnego oprogramowania do jego programowania? Nie jestem profesjonalnym programistą.
O: Nie jest potrzebne żadne specjalne oprogramowanie, jeśli potrzebujesz tylko podstawowych funkcji (takich jak sterowanie prędkością lub proste pozycjonowanie). Wykorzystuje CODESYS (zgodny z IEC 61131-3), który jest przyjazny dla użytkownika — możesz używać logiki drabinkowej lub bloków funkcyjnych, a instrukcja zawiera przewodniki krok po kroku. W przypadku złożonych zadań (takich jak pozycjonowanie listowe) nasz zespół wsparcia technicznego może bezpłatnie dostarczyć przykładowe programy. Większość klientów z małymi liniami pakującymi lub przenośnikami konfiguruje go samodzielnie w ciągu kilku godzin.
P: Jaka jest różnica między modelami z sufiksem „E” i „EP”? Nie jestem pewien, który wybrać dla mojej linii sortowania logistycznego.
O: Sufiks „E” oznacza, że posiada skrzynkę rozszerzeń z wyłącznikiem konserwacyjnym (plus ochrona przed przeciążeniem/zwarciem) — dobre dla podstawowych potrzeb bezpieczeństwa. Sufiks „EP” dodaje zintegrowany sterownik PLC, co jest lepsze, jeśli potrzebujesz połączenia urządzeń (takiego jak synchronizacja wielu przenośników) lub precyzyjnego pozycjonowania. Dla linii sortowania logistycznego model „EP” jest bardziej praktyczny — możesz zaprogramować logikę sortowania bezpośrednio na falowniku, bez potrzeby zewnętrznego sterownika PLC. Możemy również pomóc Ci potwierdzić wybór na podstawie Twoich konkretnych wymagań (np. liczby czujników, zmian prędkości).
P: Jak długo trwa gwarancja na rynki zagraniczne? Co jeśli ulegnie awarii w Azji Południowo-Wschodniej (gdzie nie mam lokalnego centrum serwisowego)?
O: Standardowa gwarancja wynosi 2 lata na całym świecie. Jeśli ulegnie awarii w regionie bez lokalnego centrum serwisowego, oferujemy dwie opcje: 1) Wysyłka jednostki zamiennej ekspresowo (zwykle dociera w ciągu 3-5 dni do Azji Południowo-Wschodniej), dzięki czemu można ją szybko wymienić; 2) Zorganizowanie zdalnego wsparcia technicznego w celu rozwiązywania problemów — 80% problemów można rozwiązać telefonicznie lub przez połączenie wideo. Mamy klientów w Indonezji i Wietnamie korzystających z tej usługi, a czas przestoju zazwyczaj nie przekracza jednego dnia.